Hva er Persontjenesten?
Persontjenesten gjør det mulig for klinikker å søke etter pasientopplysninger (klientdata) basert på personnummer, fornavn, mellomnavn eller etternavn. Tjenesten brukes også til å opprette nye klienter eller oppdatere informasjonen på eksisterende klienter.
Forutsetninger før du kan aktivere:
Før du starter aktiveringsprosessen, må følgende steg og innstillinger være fullført:
Gjennomfør forberedende steg:
Gi fullmakt til journalleverandør (se veiledning).
Aktiver HelseID (se veiledning).
Påkrevde innstillinger i systemet:
Appen Elektroniske meldinger må være aktivert.
Klinikken sitt organisasjonsnummer må være fylt ut under Innstillinger → Din profil.
Slik aktiverer du Persontjenesten
For å aktivere tjenesten går du til Apper i menyen til venstre og finner Persontjenesten under kategorien Vesentlige apper.
Introduksjon, rettigheter og avtale
Når du starter aktiveringen, vil du først se en introduksjon.
Deretter følger to steg som automatisk sjekker om rettighetsdelegeringen og Norsk Helsenett-avtalen er gyldige:
Dersom en av disse ikke er gyldige, vil det dukke opp en feilmelding. Følg lenkene i feilmeldingen for å utbedre forholdet før du prøver på nytt.
Merk: Det kan ta litt tid før nye rettigheter blir registrert i systemet. Om du har gjort endringer, kan du gjerne avvente litt og prøve igjen senere.
App-innstillinger og status
Når appen er aktivert, kan du når som helst sjekke status for delegering og avtale ved å gå til: Innstillinger → Persontjenesten
Viktig om endring av organisasjonsnummer:
Delegeringen eller avtalen kan utløpe, bli tilbakekalt eller bli ugyldig dersom du endrer organisasjonsnummeret til klinikken din.
Dersom dette skjer:
Bruk lenkene i feilmeldingen for å løse problemet.
Gå tilbake til Innstillinger → Persontjenesten.
Klikk på Oppdater innstillinger for å bekrefte at avtalene er gyldige igjen.
