Systemet for Helfo-oppgjør er utformet for å effektivisere prosessen, forbedre feilhåndteringen og la oppgjørene kjøre asynkront i kø. De viktigste funksjonene finnes i kalenderen og i oppgjørsmodulen.
Forbedret validering i Kalender
Systemet har utvidet validering som kjører direkte i kalenderen. Dette hjelper deg med å identifisere og korrigere feil før oppgjøret sendes.
Slik fungerer det: Når du klikker på en avtale i kalenderen, får du opp en valideringsmelding som kjører en sjekk. Det anbefales å kjøre en utvidet sjekk umiddelbart for å kontrollere at alt er korrekt. Dette gjøres ved å trykke på "Kjør utvidet validering".
Eksempler på feilmeldinger fra utvidet validering:
Avtalen har ingen tilknyttet faktura
Avtale mangler diagnose tilknyttet klienten
💡 Tips: Når du får en feilmelding (som "diagnosen mangler"), kan du korrigere dette direkte i sidepanelet før du går videre til oppgjørsmodulen.
Ny Oppgjørsmodul med Kø-funksjon
Oppgjørsmodulen inneholder fanen "Kø", som er sentral for Helfo Async-prosessen.
Kø-fanen: Asynkrone Oppgjør
Oppgjøret lages asynkront i en kø, uavhengig av systemet. Dette betyr at du kan starte oppgjøret, sende det til kø for asynkron behandling, og umiddelbart fortsette arbeidet i systemet uten avbrudd.
Prosessen:
Du velger en periode for oppgjør (standard er 6 måneder, men kan justeres).
Oppgjøret legges i Kø.
Automatisk Validering: Køen kjører uavhengig av kalenderen, går gjennom avtaler og validerer dem mot Helfo-krav.
Ventetid: Avhengig av mengden avtaler i perioden, kan det ta litt tid å generere oppgjøret.
Gjennomgang og Signering
Når et oppgjør er ferdigbehandlet i køen:
Status og Feil: Du ser en status (f.eks. "Klar til sending") og eventuelle feil som må utbedres før sending.
Signering og sending: Når oppgjøret står som "Klar til sending", har du mulighet til å trykke på "Signer med bypass" for å sende oppgjøret inn til Helfo.
Etter signering og sending: Oppgjøret flyttes automatisk til fanen Sendte oppgjørskrav. Der blir oppgjøret liggende inntil du får en tilbakemelding fra Helfo.
Mottatte oppgjørsresultat
Denne fanen viser status på oppgjørene som er sendt og om de er godkjent eller avvist av Helfo.
Hva betyr dette for deg?
Systemet er utviklet for å gi deg en stabil og feilfri Helfo-oppgjørsflyt:
Tidlig feilretting: Validering i kalenderen lar deg rette opp eventuelle feil før de blir en del av oppgjørsfilen.
Uforstyrret arbeid: Oppgjøret kjører i kø i bakgrunnen (asynkront), slik at du kan fortsette å arbeide i systemet uten forsinkelser.